چند نکته مهم و کلیدی در انتخاب بهترین شرکت پشتیبانی سایت
انتخاب بهترین شرکت پشتیبانی سایت
اگر برای پشتیبانی سایت خود به دنبال انتخاب بهترین شرکت پشتیبانی سایت هستید، باید به چند نکته مهم توجه کنید. این روزها مجموعه هایی که خدمات پشتیبانی سایت ارائه می دهند، زیاد شده اند و این تعدد شرکت ها باعث سخت تر شدن تصمیم گیری ما می شود. چرا که نمی توان به هر مجموعه ای اعتماد کرد و سایت خود را به دست آن ها سپرد. پس حتما قبل از اینکه مجموعه خاصی را برای انجام خدمات پشتیبانی سایت انتخاب کنید، حتما مطالب زیر را خوانده و به این نکات عمل کنید.
از کجا بفهمیم کدام شرکت پشتیبانی سایت قابل اعتماد است؟
مهم ترین سوالی که پیش می آید، این است که از کجا شرکت های معتبر و قابل اعتماد را تشخیص دهیم؟ در ادامه همراه ما باشید تا به این سوال پاسخ دهیم.
در انتخاب بهترین شرکت پشتیبانی سایت دقت کنید
در این پست قرار نیست شرکت خاصی را برای پشتیبانی به شما معرفی کنیم یا شرکت خاصی را بکوبیم، در واقع سعی داریم شما را در انتخاب بهترین شرکت پشتیبانی سایت راهنمایی کنیم.
در قدم اول شما کلمه ای که مانند ” پشتیبانی سایت” را در گوگل سرچ می کنید تا مجموعه های مختلف را بررسی کنید. گوگل سایت های مختلفی را برای شما به نمایش در می آورد. کنار برخی از سایت ها کلمه AD یا آگهی نوشته شده است که معمولا در ابتدای صفحه گوگل هستند. در واقع این مجموعه ها با پرداخت مبلغی تبلیغات مجموعه خود را در گوگل قرار داده اند، پس اول بودن این سایت ها به معنای معتبر بودنشان نیست، در حقیقت این سایت ها می توانند سایت های پشتیبانی خوب یا بدی باشند. شاید بگویید خب چون این سایت ها خط اول گوگل هستند می توان به راحتی به آن ها اعتماد کرد، اما این یک تفکر اشتباه است. در انتخاب مجموعه پشتیبانی سایت باید دقت بیشتری داشته باشید. زیرا ممکن است شرکتی که انتخاب می کنید، وجود خارجی نداشته باشد یا با قرار دادن تبلغیات قصد کلاهبرداری داشته باشد.
پس چگونه اعتماد کنیم؟
مجوزهای شرکت پشتیبانی سایت را بررسی کنید
یکی از راه های تشخیص شرکت معتبر از شرکت غیر معتبر، مجوزهای آن می باشد. پس ابتدا دقت کنید که مجموعه ای که قرار است پشتیبانی وب سایت خود را به آن بسپارید مجوزهای زیر را داشته باشد.
اینماد شرکت پشتیبانی
تمام کسب و کارهای اینترنتی و فروشگاه های آنلاین برای راه اندازی کسب و کارشان باید اینماد یا همان نماد اعتماد الکترونیک دریافت کنند. با داشتن این نماد محل کسب و کارو هویت صاحب سایت احراز می شود و اعتماد مشتریان به آن شرکت افزایش می یابد.
مجوز اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی
یکی دیگر از جوازهایی که صاحبین سایت ها باید داشته باشند، مجوز اتحادیه کسب و کارهای مجازی است. شرکت یا مجموعه ای که عضو اتحادیه کسب و کارهای اینرنتی است قطعا قابل اعتمادتر می باشد، اما به داشتن این مجوز هم به تنهایی اکتفا نکنید و موارد زیر را هم در نظر بگیرید.
جواز کسب شرکت پشتیبانی سایت
شرکتی که جواز کسب دارد یعنی به صورت قانونی در حال فعالیت و کسب درآمد می باشد. پس یکی دیگر از مجوزهای لازم برای انتخاب یک شرکت پشتیبانی سایت مطمئن می تواند پروانه کسب باشد به شرطی که از مدت آن نگذشته باشد.
سابقه شرکت پشتیبانی سایت را بررسی کنید
خب شما بین شرکتی که به تازگی شروعبه فعالیت کرده و هنوز مشتریان زیادی ندارد و شرکتی که سال ها در زمینه پشتیبانی سایت فعال است کدام را انتخاب می کنید؟
فکر می کنم با هم هم نظریم، قطعا شرکتی که سابقه بیشتری داشته باشد. پس سابقه فعالیت شرکت را حتما بررسی کنید. اما سختی کار آن جاست که خیلی از شرکت ها می توانند یک عدد تخیلی در قسمت درباره ما سایت بنویسند و بگویند که ما مثلا 20 سال سابقه فعالیت داریم! بنابراین با بررسی سابقه اینماد و سایر مجوزها می توانید از پیشینه اصلی فعالیت های این شرکت باخبر شوید. در ضمن تنها سال هایی که این شرکت سرپا بوده و به ثبت رسیده مهم نیست بلکه خدماتی که ارائه می دهد، داشتن دفترکار و پروژه های انجام شده آن مهم می باشد.
قیمت پکیج های پشتیبانی سایت را بررسی کنید
قیمت ها باید متناسب با نوع و کیفیت خدمات باشند. پس قیمت پکیج های مختلف پشتیبانی سایت را به خوبی بررسی کنید. هیچ کس دوست ندارد برای خدماتی بی کیفیت مبلغ زیادی را بپردازد درحالی که مجموعه ای دیگر خدمات بهتر را با قیمت مناسب تری ارائه می دهند. البته می دانید که معیارتان نباید پایین ترین قیمت باشد، درواقع باید بررسی کنید که قیمت ها با خدماتی که ارائه می وشد همخوانی دارند یا خیر! برای اینکه از هزینه و قیمت های پشتیبانی سایت اطلاعات بیشتری بدست آورید پیشنهاد می کنم، حتما نگاهی به مطلب زیر بیندازید و از هزینه ها مطلع شوید:
ببینید آیا شرکت پشتیبانی سایت، لوکیشن و شماره تماس ثابت دارد؟
برای اعتماد دیگر چه عواملی مهم است؟ وقتی یک شرکت لوکیشن دقیقی از خود به نمایش نگذاشت یا شماره های آن همه اعتباری می باشند، طبیعی است که از اعتماد ما کم می شود. حتما آن شرکت را در گوگل مپ سرچ کنید و شماره تماس ها و تمام راه های ارتباطی اش را مورد بررسی قرار دهید. شرکتی که دفتر فیزیکی دارد و میتوان برای بستن قرارداد و صحبت های کاری به آن مراجعه کرد قطعا قابل اعتمادتر است تا شرکتی که هویت مشخصی نداشته و فقط به صورت آنلاین کار می کند. البته نمی گوییم که تمام مجموعه های پشتیبانی سایت آنلاین کلاه بردارند، اما احتمال کلاهبرداری در این موارد بیشتر از شرکتی است که لوکیشن دقیقی از محل کار خود قرار داده است.
با قسمت پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
برای پیدا کردن بهترین شرکت پشتیبانی سایت، می توانید با مشاورین آن مجموعه تماس بگیرید. پیشنهاد می کنم به بخش فروش آن مجموعه زنگ نزنید زیرا ممکن است به علت جذب مشتری پاسخ شما را به خوبی بدهند، پس به سراغ شماره های پشتیبانی و مشاوره آن مجموعه بروید تا مطمئن شوید تیم پشتیبانی خوب و قابل اعتمادی دارند.
لیست مشتریان شرکت پشتیبانی سایت را مشاهده کنید
اغلب وب سایت ها و مجموعه هاییکه خدمات پشتیبانی سایت دارند، لیست مشتریان خود را در قسمتی از سایت قرار داده اند. با دیدن آن ها میتوانید بفهمید که این مجموعه پشتیبانی کدام سایت های بزرگ و مهم را در دست دارد.
اما یادتان باشد هر سایت یم یتواند لوگوی یکسری وب سایت معروف را قرار دهد و آن ها را به عنوان مشتریان خود معرفی کند پس شما برای اطمینان بیشتر به سراغ آن سایت های بروید و ببینید آیا نام شرکت پشتیبانی سایت در انتهای سایت مشتری خورده یا نه. شاید برخی از سایت های نام شرکت پشتیبانی را درج نکنند، پس برای مشورت و گرفتن تجربه می توانید با آن مجموعه تماس گرفته و از تجربیات مشتریان سابق استفاده کنید.
